Versand und Rückgabe

Versand & Rückgabe

Versandinformationen und Rückgabebedingungen

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe Ihrer Bestellung bei Ladyrobezone.

Versandkosten

3,98 EUR pro Bestellung innerhalb Deutschlands.

Versandkostenfrei

Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeit

In der Regel 1–3 Werktage nach Bestelleingang.

Versandpartner und Lieferung

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über DHL. Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit den relevanten Informationen zur Sendung.

Bitte prüfen Sie bei Erhalt Ihrer Sendung die Verpackung auf sichtbare Schäden. Sollte ein Paket beschädigt ankommen, vermerken Sie dies bitte beim Zusteller und kontaktieren Sie uns zeitnah per E-Mail.

Bestellungen, die an Werktagen bis zur angegebenen Annahmeschlusszeit eingehen, werden in der Regel am selben oder am nächsten Werktag bearbeitet.

Rückgabe und Widerruf

Sie können Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir die Rücksendung mit Ihnen abstimmen können.

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel die Kundin bzw. der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung

  • Artikel bitte vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurücksenden.
  • Bitte legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei.
  • Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Artikel, wie etwa Dessous oder Nachtwäsche, von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
  • Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg der Rücksendung bis zur Erstattung auf.